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Principales preguntas respondidas

En esta sección podrá responder algunas de las preguntas más frecuentes.

¿Cómo accedo a los bonos de antigüedad?

Si renuevas tu afiliación cada año, tienes un bono de antigüedad que crece con el tiempo:

• Entre más años afiliado, mayor es el bono (hasta el 4° año).

• El bono aumenta su valor cada año con el IPC.

• Puedes usarlo en copagos o cirugías oftalmológicas.

• Aplica hasta para 2 eventos al año.

¿Cómo puedo contactar a soporte al cliente?

Comuníquese con nosotros:

Correo electrónico: contactenos@bionicavisions.com.co

whatsapp : 3175182768 - 3182000009

web: www.bionicavisons.com.co

¿Cuál es su política de devoluciones?

Todos los productos cuentan con una política de devolución de 30 días. Los artículos deben estar en su condición original, sin usar y debe incluir el recibo o la prueba de compra. Los reembolsos se procesan luego de 5-7 días hábiles tras recibir el artículo devuelto.